Przegląd usług BluEdge
Platforma serwisowa BlueEdge firmy CIAT to najlepszy w swojej klasie pakiet usług i oferty dla rynku wtórnego. Czerpiąc z naszej historii innowacji i dogłębnej wiedzy specjalistycznej na temat produktów, BluEdge daje klientom pewność, że są obsługiwani przez zespół, który zapewnia cyfrowy monitoring i świadczy profesjonalną obsługę w całym okresie użytkowania rozwiązań. Opracowaliśmy kluczowe technologie i mamy doświadczenie w zakresie optymalnego użytkowania naszych urządzeń i utrzymania ich szczytowej wydajności. Cały czas przystosowujemy nasze urządzenia do zgodności z rozporządzeniem IoT, posługując się innowacyjnymi metodami analitycznymi do odczytu danych, proponowania i wprowadzania rozwiązań, zanim problem w ogóle się pojawi.
PREWENCYJNIE, PREDYKCYJNIE, PROAKTYWNIE
Powierz swój obiekt ekspertom z zespołu serwisowego BluEdge
Wszyscy nasi inżynierowie przeszli szkolenie pod kątem najwyższych standardów zawodowych i są w pełni akredytowani w dziedzinie obsługi F-gazów i innych obowiązkowych przepisów.
Inżynierowie są wyposażeni w najnowsze narzędzia analityczne i diagnostyczne, które pozwalają im zlokalizować potencjalne problemy, zanim doprowadzą one do awarii i przestojów, oraz zoptymalizować wydajność w celu zmniejszenia kosztów eksploatacji i emisji.
Kompletna oferta rozwiązań serwisowych
Nasz kompleksowy serwis i konserwacja przynoszą spokój ducha właścicielom i administratorom budynków. Duże i małe organizacje powierzają nam opiekę nad budynkami i systemami HVAC, aby były to budynki niezawodne, efektywne energetycznie i oszczędne - takie, w których dobrze się mieszka i pracuje.
Mamy do wyboru kilka poziomów serwisu, co pozwala naszym klientom precyzyjnie dopasować zakres obsługi do potrzeb i budżetu.
W zastosowaniach krytycznych (takich jak centra danych, procesy i produkcja dużej wartości oraz obiekty o przeznaczeniu medycznym) udzielamy porad na najwyższym poziomie, aby budynki i związane z nimi systemy funkcjonowały z optymalną wydajnością przez cały rok, 24 godziny na dobę.
Mamy w asortymencie serię inteligentnych urządzeń do zdalnego sterowania przesyłających alerty o potencjalnych problemach przez całą dobę. Nasi analitycy bez przerwy monitorują zgłoszenia statusu lub alarmu, aby jak najszybciej zdiagnozować problem, zgłosić się telefonicznie do serwisu, jak najszybciej przeprowadzić naprawę i przywrócić funkcjonowanie zakładu.
Zapewnij optymalne działanie i konserwację systemów HVAC, posługując się prawdziwymi danymi i analizami
Wobec obserwowanych obecnie coraz większych wymagań w zakresie efektywnego energetycznie budownictwa, firma CIAT oferuje rozwiązania, które pomagają klientom poprawić wydajność ich instalacji HVAC.
Nasze portfolio ofert dotyczących zdalnej łączności na platformie serwisowej BluEdge jest wspomagane przez IoT i analitykę w chmurze. W ten sposób klient ma lepszy wgląd w swoje aktywa, co znajduje odbicie w trafnych radach dotyczących zarządzania sprzętem CIAT oraz optymalizacji instalacji mającej na celu osiągnięcie jego gotowości i komfortu.
W zależności od umowy:
- Rzeczywiste dane i dostęp klienta do jego aktywów na tablicy wizualizacji (w zależności od umowy)
- Informacja e-mailem o zdarzeniach odnotowanych przez urządzenia
- Comiesięczne raporty prezentujące ogólne trendy
- Roczne raporty z analizą i zaleceniami ekspertów CIAT
- Wyższa rentowność
- Dostępność urządzeń
- Stała jakość powietrza w pomieszczeniach
- Optymalne sterowanie urządzeniami
- Całkowicie zabezpieczone połączenie
Poziomy usług BluEdge
Istnieją różne poziomy odpowiadające Twoim wymaganiom, niezależnie od tego, czy chodzi o pojedynczy budynek, czy nieruchomość narodową*:
*Skontaktuj się z zespołem CIAT, aby otrzymać szczegółową ofertę.
Nasze zobowiązania...
Zespół serwisowy BluEdge wspiera naszych klientów długoterminowo i stara się zapewnić im usługi wysokiej jakości, a jednocześnie szanuje ich zrównoważone podejście.
Mamy do zaoferowania jakość
Nasi technicy mają najlepsze zasoby techniczne i technologiczne do świadczenia usług wysokiej jakości. Tym sposobem przewyższają nasze urządzenia i systemy pod względem niezawodności.
Zespół ekspertów do dyspozycji naszych klientów
Wszyscy profesjonaliści zrzeszeni w sieci w Europie stale doskonalą swoje kwalifikacje.
Zespół serwisowy BluEdge oferuje szereg usług zgodnych z potrzebami klienta i wartościami, którymi kierujemy się w pracy: naszym know-how, jakością i innowacyjnością zasobów technicznych, a także wysoką efektywnością.
Wiedza
Zespół wykwalifikowanych techników, którzy szybko interweniują na miejscu lub zdalnie.
Jakość i innowacje
Opracowaliśmy zaawansowane rozwiązania technologiczne na etapie przekazania do eksploatacji i konserwacji.
Efektywność
Naszą misją jest zadowolenie klientów przez zapewnienie im jeszcze większego komfortu i responsywności.
Do Twojej dyspozycji
Monitoring i optymalizacja Twoich urządzeń przez całą dobę.